מדיניות פרטיות

1.1. מידע שאת/ה מספק/ת לנו:

• טפסי יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל, תאריך אירוע, הודעות והערות.
• קביעת פגישות: פרטים אישיים הנדרשים לתיאום פגישה.
• צ'אט: היסטוריית שיחות צ'אט עם נציגנו, שמות ומספרי טלפון שנמסרים בשיחה.

1.2. מידע שנאסף אוטומטית:

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרת בהם, זמני ביקור.
• עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש, אנליטיקה ושיווק (ראו סעיף 4).
• Google Analytics: נתונים אנונימיים על התנהגות גלישה לצורך שיפור האתר.

1.3. מידע שאיננו אוספים:

• אנו לא אוספים מידע רפואי או פיננסי ללא אישור מפורש.
• אנו לא מבצעים פעילות מעקב פולשנית מעבר למפורט כאן.

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

• מענה לפניות: מתן מענה לשאלות, בקשות ופניות שנשלחו דרך האתר.
• תיאום פגישות: תיאום פגישות ייעוץ עם לקוחות.
• שיפור השירות: ניתוח התנהגות משתמשים כדי לשפר את חוויית השימוש באתר.
• תקשורת שיווקית: שליחת עדכונים, מבצעים והטבות (רק למי שנתן הסכמה מפורשת).
• אבטחה: זיהוי ומניעת שימוש לרעה באתר.
• חובות חוקיות: עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.

3.1. אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

3.2. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות: חברות המספקות לנו שירותים כגון אחסון, אנליטיקה, שיווק דיגיטלי (למשל: Google Analytics, Base44).
• רשויות חוק: במקרים שבהם נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או בקשה מרשויות אכיפת החוק.
• יועצים מקצועיים: עורכי דין, רואי חשבון ויועצים אחרים הכפופים לחובת סודיות.

3.3. כל צד שלישי שאנו משתפים איתו מידע מחויב לשמור על פרטיותך ולא לעשות שימוש במידע למטרות שאינן מורשות.

4.1. מהן עוגיות?
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך כאשר אתה גולש באתר. הן מאפשרות לנו לזהות את הביקורים שלך ולשפר את חוויית הגלישה.

4.2. סוגי עוגיות בשימוש:

• עוגיות הכרחיות: נחוצות לתפקוד בסיסי של האתר (למשל: זיכרון הגדרות).
• עוגיות אנליטיות: עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים מבקרים באתר (Google Analytics).
• עוגיות שיווקיות: משמשות להצגת פרסומות מותאמות אישית (Facebook Pixel, Google Ads).

4.3. ניהול עוגיות:
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

5.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלך, לרבות:

• הצפנת נתונים (SSL/TLS) במעבר מידע רגיש.
• גישה מוגבלת למידע אישי רק לעובדים מורשים.
• שמירה על עדכניות של מערכות האבטחה והתוכנה.

5.2. למרות המאמצים, אף שיטת אבטחה אינה מושלמת. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לבקש לראות את המידע האישי שלך המצוי ברשותנו.
• זכות לתיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות למחיקה: לבקש למחוק את המידע האישי שלך (בכפוף לחריגים חוקיים).
• זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מידע אישי למטרות שיווק.
• זכות לביטול הסכמה: לבטל הסכמה לשימוש במידע בכל עת.

כיצד לממש את זכויותיך?
ניתן ליצור קשר באמצעות:

7.1. אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד יש צורך למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק.

7.2. מידע של לקוחות פעילים נשמר כל עוד הקשר עסקי קיים.

7.3. לאחר תום התקופה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8.1. האתר מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה.

8.2. אנו לא אוספים במודע מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

8.3. אם התברר לנו שנאסף מידע מקטין ללא הסכמה, נמחק אותו בהקדם האפשרי.

9.1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

9.2. שינויים מהותיים יפורסמו באתר והתאריך בראש המסמך יעודכן.

9.3. אנו ממליצים לבקר במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכנ/ת.

לשאלות, הבהרות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר: